一封由12345平台转达的“感谢信”

12月16日，12345政务服务热线接到来自江苏省南京市张先生的来电，电话中张先生表达了其对霍山县公安局太阳派出所民警辅警的感谢。

12月16日13时许，太阳所接群众报警称：白马尖景区停车场附近弯道一辆轿车半边悬空在崖边，车内两人被困，需要帮助。

该所接警后第一时间组织警力赶往现场救援，同时联系白马尖景区平安守望点工作人员前往现场，做好先期的安全处置，保障乘客人身安全。

民警到达现场时，乘客已被先期到达的平安守望点工作人员安全救出，该车乘客见到赶来的民警后连声说到：“吓坏我了，动都不敢动，生怕车子翻下去，还好你们来了”。在询问中，车主及乘客表示均未受伤，但都受到了不同程度的惊吓。随后，民警对现场进行勘察，积极帮助车主联系相关救援力量前来对车辆施救。经过十分钟的快速处置，车辆成功脱困。随后，民警叮嘱车主雨雪天气行车要低速慢行，轻踩刹车，必要时安装防滑链等安全设备，确保自身和他人出行安全。

车主张某平安到达江苏南京后，致电12345政务服务热线，表达了对该所民警辅警的及时施救和认真负责的工作态度表示感谢。