关于切实做好民政领域雨雪冰冻天气防范应对工作的紧急通知

各县区民政局、市开发区社会发展局，局属各单位：

根据气象部门预报，12月14日-18日，我市将迎来低温雨雪冰冻天气，为切实做好民政领域雨雪天气防范应对工作，保障人民群众生命财产安全，现将有关事项通知如下:

一、高度重视，落实安全责任

各级民政部门要切实按照最大程度降低严寒天气危害影响，确保安全、有序运行的要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，克服麻痹松懈思想，切实加强应对严寒天气工作的组织领导。要加强统筹协调，增强工作合力，深入基层、深入一线、深入群众，坚决筑牢民政系统安全稳定的防线，最大限度控制和减少灾害、全力确保民政服务对象生命财产安全和身体健康。

二、排查隐患，严格机构管理

全市各级民政部门要迅速行动，全面检视工作中的短板漏洞，全过程全环节全方位排查各类民政福利机构和服务场所、分散供养特困人员等特殊群体风险隐患。

一要全面排查隐患。做好养老机构、儿童福利机构、流浪乞讨救助机构、殡葬服务机构等民政福利机构和服务场所的相关安全隐患排查整治工作，包括房屋安全、供水、供电、供气、供暖、防火等设备安全，特别是对保暖御寒工作要进行全面排查，保证供暖设施正常运行，对各类在用设施及时维修加固，对存在较大隐患的坚决停用，防止因降雪降温引发安全问题。

二要强化管理制度。婚姻登记机关、老年助餐点（食堂）等各类服务场所要重点防范高峰期人员拥挤、冰冻雨雪极端天气地面湿滑引起人员踩踏损伤等风险隐患；进一步加强高峰期人员疏散引导；进一步强化冬季极端天气应对，在必要位置铺设防滑垫、设立警示牌。临时救助站要常态化做好流浪乞讨人员的主动救助巡查。

三要做好清雪除冰。加强各类民政福利机构和服务场所内外部道路除雪除冰工作，对服务对象活动区域做好防滑处理，对民政服务机构内外建筑物和树木悬冰进行全面清理，危险地段要设立警示标语、拉警戒线隔离，确保不发生安全事故。

四要聚焦特殊群体。要加强对分散供养特困人员、困境儿童、空巢、独居等特殊群体的关心关爱，按照“人人访、户户查”的原则，开展“敲门行动”，落实探视走访制度。动态掌握特殊困难群体的健康状况、精神状态、基本生活保障等情况，保障服务对象温暖过冬。

三、迅速行动，加强物资保障

各级民政部门要紧急行动起来，指导属地养老机构、儿童福利机构、流浪乞讨救助机构等民政福利机构扎实做好生活物资应急储备工作，备足一定时期内米、面、油和蔬菜、肉类等基本生活物资，特别是棉衣、棉被等御寒物资和必要的取暖设备，防止因灾害天气导致基本生活物资供应不足。各地养老机构、儿童福利机构、流浪乞讨救助机构等民政服务机构要加强与当地供水、供电、供暖和燃气等部门沟通协调，确保机构水、电、气、暖等供应保障充足，切实加强能源供应和保温供暖。

四、加强防范，做好应急处置

各级民政部门要按照省民政厅，市委市政府部署要求严格落实24小时值班制度，认真履行工作职责，保持通讯畅通。各县区要加强与应急等部门的联系，根据气象预警信息，做好低温雨雪冰冻灾害应急响应工作。结合灾害和受灾情况，简化救助程序，适度提高救助标准，压缩救助办理时限，积极主动发现受灾群众，及时将符合条件的受灾群众纳入低保等相应保障范围，及时救助遭遇灾情而陷入临时性生活困难的群众。保持社会救助服务热线畅通，认真受理和回应受灾困难群众求助，确保困难群众求助有门、受助及时。

请各县区民政局、局属各单位于寒潮期间每日上午8点报送寒潮防范应对工作情况。一旦发生突发事件，相关负责人要第一时间赶赴现场指挥处置并上报，绝不允许出现迟报、瞒报、误报现象。

                             2023年12月14日