有严度更有温度！马头超限超载检测站暖心执法获理解

执法有力度，服务有温度。为持续深化“交通执法123新模式”，扎实推进严格规范公正文明执法，马头超限超载检测站在治超履职中坚守法理相融、刚柔并济原则，做到严执法、善服务、慎处置。近日，该站在日常路面巡查中查获一辆超限超载货运车辆，驾驶员因存在认知误区，误认为属于重复处罚，随即产生抵触情绪，态度激动、拒不配合检查，现场执法工作一度受阻。
面对驾驶员的过激情绪与不当言行，现场执法人员始终保持冷静克制、耐心劝导，坚持依规执法、温和处置，有效规避矛盾升级。针对驾驶员心存侥幸、屡教不改的违法情形，执法人员坚持以案释法，细致宣讲治超及道路交通安全法律法规，逐条解读处罚依据，详细普及“一事不二罚”法律条款，精准纠正其认知偏差。同时，严肃指出超限超载运输的重大安全隐患与违法本质，坚守执法刚性底线。恰逢午餐时段，执法人员秉持温情服务理念，主动邀请驾驶员共进午餐，以真诚服务拉近沟通距离、消解对立隔阂。最终，驾驶员彻底平复情绪，深刻认识到自身违法行为的错误与危害，主动积极配合完成全部处罚流程。
本次执法处置全程合规文明、稳妥有序，实现了刚性执法守底线、柔性服务暖人心，无情绪化执法、无对立化处置，生动展现了该站践行“交通执法123新模式”、推进文明公正执法的良好成效。下一步，马头超限超载检测站将持续优化执法方式、完善执法举措，深耕刚柔并济执法模式，精准把握执法尺度、厚植服务温度，全方位筑牢辖区道路运输安全防线，不断提升交通执法公信力和群众满意度。(刘青松 袁震东)